이용 약관

본 한국어 이용약관은 당사의 영어 원문을 기준으로 한국 고객에게 이해하기 쉽게 정리한 현지화 버전입니다. 해석상 차이가 있는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 영어 원문의 취지를 기준으로 합니다.

본 서비스는 Vensure Medical Enterprise Co., Ltd. (Thailand)(이하 “Vensure”, “당사”)가 제공합니다. 본 약관은 prepkorea.com 및 관련 서비스 이용에 적용됩니다.

1. 의료 정보 및 전문 진료

본 사이트의 정보는 일반적인 성건강 및 PrEP 관련 정보 제공을 위한 것이며, 의사의 진단이나 의학적 조언을 대체하지 않습니다. PrEP 사용 전에는 HIV 검사, B형 간염, 간 기능, 신장 기능 등 의사가 필요하다고 판단하는 검사를 받고, 자격 있는 의사의 처방과 지시에 따라야 합니다.

2. 한국 고객 및 개인 사용 목적

한국 고객은 본인의 개인 사용 목적과 본인 명의의 처방 또는 의료 서류에 근거하여 주문해야 합니다. 타인을 위한 대리 주문, 재판매, 상업적 유통 또는 의약품 전매 목적의 주문은 허용되지 않습니다.

3. 처방전과 신원 확인

주문자 이름, 계정 이름, 처방전 또는 의료 서류의 이름은 일치해야 합니다. 당사는 관련 규정 준수와 실사 확인을 위해 여권, 신분증, 처방전, 검사 결과 또는 기타 보충 자료를 요청할 수 있습니다.

4. 국가별 규정, 통관 및 배송

배송 가능 여부, 수량, 배송 방식, 통관 또는 수입 요건은 한국의 관련 규정, 배송업체 정책, 처방전 내용 및 결제 시 표시되는 옵션에 따라 달라질 수 있습니다. 고객은 본인의 국가에서 적용되는 개인 수입, 처방, 통관 및 세금 요건을 확인할 책임이 있습니다.

당사는 주문 처리와 배송을 지원하지만, 세관 지연, 통관 보류, 추가 서류 요청, 수입세 또는 고객이 제공한 정보 오류로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 통관 또는 배송을 위해 추가 정보가 필요한 경우 고객은 신속히 협조해야 합니다.

5. 주문, 결제 및 가격

상품 가격, 배송비, 보험료, 서비스 수수료 및 적용 가능한 할인은 결제 시 표시됩니다. 결제 완료 후에도 처방전 또는 서류 확인이 완료되기 전에는 주문이 확정되지 않을 수 있습니다. 당사는 규정 준수, 재고, 결제 또는 서류 문제로 주문을 보류하거나 취소할 수 있습니다.

6. 배송 실패, 환불 및 재배송

배송 실패, 주소 오류, 수취인 부재, 통관 보류 또는 고객 서류 미제출로 인한 문제는 개별 상황에 따라 처리됩니다. 환불이 가능한 경우에도 배송비, 보험료, 서비스 수수료, 결제 수수료 및 이미 발생한 비용은 공제될 수 있습니다. 누락 또는 파손이 확인된 경우 당사는 재배송 또는 부분 환불을 검토할 수 있습니다.

7. 개인정보 및 보안

당사는 주문, 결제, 배송, 의료 서류 확인 및 고객지원에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.

8. 책임 제한

당사는 합리적인 주의로 서비스를 제공하지만, 의학적 결과, 고객의 부적절한 사용, 미준수, 허위 또는 불완전한 정보 제공, 통관 또는 배송기관의 조치로 인한 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한합니다.

9. 변경

본 약관은 서비스 운영, 법령, 배송 또는 국가별 요구사항 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트 후 사이트를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 문의

문의는 service@prepkorea.com 으로 연락해 주십시오.