プライバシーポリシー

本日本語版は、当社の英語版プライバシーポリシーを基に、日本のお客様向けに分かりやすく整理したものです。内容に疑義がある場合は、法令上許される範囲で英語版の趣旨を基準として解釈します。

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護するよう努めます。本ポリシーは、prepjapan.com（以下「本サイト」）および関連サービスにおいて、Vensure Medical Enterprise Co., Ltd. (Thailand)（以下「当社」）が取得、利用、保管、保護、開示する個人情報について説明するものです。

取得する情報

当社は、アカウント登録、注文、処方箋・検査結果の確認、配送、支払い、カスタマーサポート、問い合わせ対応に必要な範囲で、氏名、連絡先、配送先、注文内容、支払い関連情報、処方箋・検査結果その他の医療関連書類、通信履歴、サイト利用情報を取得する場合があります。

利用目的

取得した情報は、本人確認、注文処理、医療関連書類の確認、配送手配、支払い処理、返金・補償対応、問い合わせ対応、サービス改善、不正利用防止、法令・規制・税務・会計上の義務への対応のために利用します。

支払い処理

カード情報その他の支払い情報は、決済事業者により安全に処理されます。当社は、決済処理に必要な範囲を超えて完全なカード情報を保持しません。

情報の共有

当社は、注文処理、配送、決済、システム運営、医療関連確認、法令対応に必要な範囲で、委託先、配送業者、決済事業者、医療・薬局関連パートナー、専門家、規制当局または法執行機関と情報を共有する場合があります。不要な第三者販売は行いません。

保管期間

個人情報は、注文処理、会計・税務、返金、苦情対応、法令遵守、医療関連確認に必要な期間保管します。不要となった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

Cookie等

本サイトは、ログイン状態の維持、カート機能、分析、セキュリティ、サービス改善のためCookieまたは類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

国際移転

当社および委託先は、日本国外を含む地域で情報を処理する場合があります。その場合も、当社は合理的な安全管理措置を講じます。

お客様の権利

お客様は、適用法令に基づき、自己の個人情報へのアクセス、訂正、削除、利用停止、同意撤回、問い合わせを求めることができます。本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。

安全管理

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいから保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や保管について絶対的な安全性を保証するものではありません。

変更

本ポリシーは、サービス内容、法令、運用上の必要に応じて更新される場合があります。更新後に本サイトを利用した場合、更新内容に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、service@prepjapan.com までご連絡ください。